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ESPA, certificada según la norma ISO 9001:2015

16/05/2018

La norma ISO 9001:2015 garantiza que ESPA se compromete a unos estándares regulados de gestión de la calidad

El mes de abril, ESPA consiguió el certificado de calidad ISO 9001:2015 tras la exhaustiva auditoria gestionada por la entidad certificadora SGS. De este modo, ESPA demuestra de nuevo su compromiso para satisfacer las necesidades de los clientes con la garantía de calidad en los productos y servicios que suministra. 

 

La norma ISO 9001:2015 se basa en ocho principios de gestión de calidad:

  • Enfoque al cliente
  • Liderazgo
  • Participación del personal
  • Enfoque basado en procesos
  • Enfoque de sistema para la gestión
  • Mejora continua
  • Enfoque basado en hechos para la toma de decisión
  • Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor
 
 

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